Propósito del sitio web
¿Cuál es el propósito de un sitio web? He tenido la suerte de trabajar con muchos clientes diferentes en una amplia gama de industrias. Una pregunta que a menudo recibo de los posibles clientes que envían un sitio web un RFP de diseño de sitio web es: “¿Alguna vez ha hecho un sitio web en la industria de XYZ”?
Muchas veces lo he hecho, pero incluso cuando no lo he hecho, no importa. He aquí por qué.
¿Qué es un sitio web?
Un sitio web no se trata realmente de lo que está vendiendo o la información que está presentando.
Tampoco se trata de usted o su empresa.
Un sitio web trata sobre su cliente potencial y sus necesidades. Y comunicarse de manera clara, específica y persuasiva a sus necesidades.
Creación de un sitio web para su negocio
Así es como pienso en un sitio web. Hay una persona específica con un problema específico que busca satisfacer una necesidad específica.
Vinieron de algún lugar (ya sea Google, Yelp, referencias, etc.). Y están buscando algo (tratando de resolver un cierto problema). Finalmente, hay un siguiente paso que quieren tomar (solucionar el problema que tienen, recopilar más información, evaluar diferentes opciones, etc.).
Aquí está el desafío cuando se trata de rediseñar un sitio web. Primero, debe reconocer que hay más de un tipo de persona que viene al sitio. En segundo lugar, cada persona viene con diferentes necesidades, buscando resolver diferentes problemas.
El objetivo es identificar quiénes son los diferentes tipos de usuarios quiénes están llegando a su sitio web. Luego, para identificar cuáles son los problemas específicamente que están tratando de resolver. Y luego, para asegurarse de que las necesidades de cada usuario se muestren claramente de una manera visualmente convincente (a la gente no le gusta leer en estos días).
Diseño del sitio web de una empresa
Hay tres tipos de visitantes principales que vienen a mi sitio web:
- Jefe de marketing – Aquí hay un tipo de persona que obtengo con bastante frecuencia. Recientemente comenzaron a trabajar con una nueva empresa, y ahora están a cargo de su marketing. Por lo general, odian el sitio web existente de la compañía y recomiendan un rediseño del sitio web, que termina siendo su primer proyecto. Ahí es cuando se ponen en contacto conmigo. Las preocupaciones para estos usuarios se aseguran de que el sitio pueda impulsar el tráfico, aumentar los clientes potenciales y que el sitio responda móvil.
- Administrador del sitio web – Otro tipo de usuario que obtenemos es el administrador actual del sitio web de una empresa. Generalmente no pueden soportar trabajar con la tecnología desactualizada de un sitio web. O se están sacando el pelo porque tienen que pagarle a su firma de diseño actual una tarifa por hora empinada solo para hacer ediciones simples en el sitio. Las preocupaciones para estos usuarios tienen un sitio que es fácil de actualizar y editar sin tener que saber cómo codificar.
- Propietario de negocios – El último tipo de usuario principal para visitar nuestro sitio son los propietarios de negocios. Las preocupaciones del propietario pueden variar desde el costo de pagar por un diseño profesional hasta el impacto que un nuevo sitio web tendrá en las ventas y generar ingresos futuros.
Como puede ver, las necesidades de cada usuario son bastante diferentes de las del otro, con el desafío de asegurarse de que todas estén atendidas dentro del diseño del sitio web.
Así que volvamos al nuevo plomo que trabaja dentro de la industria XYZ preguntando si hemos hecho un sitio para esa industria antes. He aquí por qué no importa.
Cómo crear un sitio web para su negocio
La verdad es que nosotros, como empresa de diseño, nunca sabremos tanto sobre el negocio de un cliente como el cliente.
La buena noticia es que no tenemos que hacerlo.
En cambio, lo que hacemos es trabajar con nuestros clientes para identificar los principales tipos de usuarios que visitan el sitio, aclarar cuáles son sus necesidades y asegurarse de que la estructura y el diseño del sitio hablen con esas necesidades.
Tal vez se pregunte: “¡Oye! Pensé que eras un ‘diseñador web, pero no has hablado mucho sobre el diseño. ¿Por qué es eso?”
Es posible que esté familiarizado con el dicho “La forma sigue la función”.
Bueno, cuando se trata del diseño del sitio web “El diseño sigue la estructura de contenido”.
El diseño es solo una forma de facilitar el consumo y la interacción con el contenido.
Entonces, ya sea que necesite ayuda con el diseño web de tecnología o el diseño del sitio web de construcción, es todo el mismo proceso.
El contenido está ahí para satisfacer las necesidades de los visitantes y sobre todo …
¡Obliga al visitante a tomar medidas!
Ese es el verdadero propósito de un sitio web: conseguir un visitante, un extraño, alguien que no sepa sobre usted y su negocio para dar el siguiente paso.
Trabajamos con muchas empresas en la industria de servicios, por lo que generalmente la acción que queremos que los visitantes tomen es completar un formulario de contacto. Hacer que el visitante se comunique con usted es el nombre del juego. De lo contrario, ¿cuál es el punto de tener un sitio excelente si no genera nuevos negocios para usted?
¿Cuál es el propósito de un sitio web?
Así que ahí lo tienes, el propósito de un sitio web es convertir a los visitantes en perspectivas. Y la forma de hacerlo es identificar los principales tipos de usuarios que visitan su sitio, hablar con sus necesidades y darles un paso de acción claro para dar a continuación.
Hablando de tomar medidas, si está buscando ayuda con su diseño de diseño de sitios web de diseño web o diseño web B2B, lea a continuación nuestra oferta de maqueta gratuita y cómo haremos una maqueta de su nuevo sitio web antes de firmar o pagar cualquier cosa.
Questions and Answers
